TOPdesk Professional

Essential ITIL Software

Features

TOPdesk Professional er et kvalitetsprodukt til din service desk, som hjælper med at spare tid og penge.

100% webbaseret
Håndter henvendelser hurtigt og præcist
Nem registrering af organisationens enheder og assets
Gør viden tilgængelig med den tværgående Vidensbase
Få indsigt i din organisation og opgaver ved hjælp af de utallige rapporteringsmuligheder
Strømlinet integration og modulbar struktur
Tekniske specifikationer

Ekstra features

For at give dig endnu større udbytte af TOPdesk Professional, kan du udvide med disse ekstra features:

Event management

Automatiser dit informationsflow til og fra din service desk med foruddefinerede e-mails, automatiske statusopdateringer osv.

Self Service Desk

TOPdesk's online portal betyder at din service desk er åben 24 i døgnet. Dine brugere kan registrere og følge deres henvendelser, hvilket letter presset på din service desk.

Moduler

Hvis du ønsker mere end blot Incident management og Configuration management, tilbyder TOPdesk Professional 4 en lang række ekstra moduler som kan medvirke til at strømline dine processer:

Service Level Agreements

Service Level Agreements (SLA) and contract management help you bring clarity in the services that your organization provides.
Stock and Order Management

TOPdesk's Stock and Order management module simplifies placing orders and keeping stock, providing an overview of all your assets.
Operations Management

Se liste over alle moduler

Har du brug for mere?

Har du behov for flere funktioner og udvidelsesmuligheder? Check TOPdesk Enterprise, seriens flagskib indenfor Service Management-software. Softwaren indeholder flere features og flere moduler og er derfor ideel for store organisationer og organisationer med Shared Service Centres.

Professional