TOPdesk 5.6

Oplev de nye features

TOPdesk gør en dyd ud af, at udvikle på baggrund af kundernes ønsker. Dette afspejles i den nye TOPdesk version 5.6, som primært indeholder funktionalitet ønsket og efterspurgt af jer. Sidste år introducerede vi modulet Reservationsstyring, og dette modul er nu i version 5.6 yderligere forbedret. Derudover har de mange ønsker vedr. Rich text formatering og forenklet e-mailopsætning båret frugt. Læs mere nedenfor om TOPdesk version 5.6 og de mange nye funktionaliteter.

Gik du glip af forrige release? Oplev det nye Reservationsstyring?

Se video

Nyt i Reservationsstyring

Flere features, forbedret fleksibilitet

New in Reservations management

Reserver lokaler endnu lettere

Lokalereservation og andre bookinger sker ofte i Outlook eller andre kalendersystemer. For nogle fungerer det glimrende, for andre fungerer det slet ikke. Derfor har der, i de senere år, været stor efterspørgsel på at kunne foretage reservationer og bookinger direkte i TOPdesk. Det kan du nu.

Hold styr på mødedeltagerne

I TOPdesk 5.6, kan du også tilføje deltagere til en reservation. Dette kan både være interne samt eksterne. Registreringen sker direkte fra reservationsplanlæggeren – og er der ændringer i tid og sted, bliver deltagere naturligvis automatisk flyttet med.

Flere nyheder i Reservationsstyring

  • Vis sendte e-mails i fanen “E-mails” på Reservationsplanlæggeren
  • Direkte lukning af serviceopgaver
  • Send e-mail direkte til arrangør

Andre nyheder i TOPdesk 5.6?

Rich Text

Nu er det muligt i Selvbetjeningsportalen

Mange kunder har efterspurgt muligheden for at ændre formatering og indsætte billeder direkte på givne sager. Dette bliver nu muligt med introduktionen af Rich text formatering, hvor man direkte på sagskortet kan indsætte punktopstilling, understrege tekst, lave fed / kursiv tekst og indsætte billeder. Denne funktionalitet har længe været efterspurgt og vi er glade for at kunne bringe øget struktur, læsbarhed og overblik til både operatører og slutbrugere.

 

Mail-indstillinger

Administrer dine e-mailindstillinger på ét sted

Fra TOPdesk 5.6 og fremadrettet bliver opsætning af mailadviseringer endnu lettere. Opsætningsmenuen er forbedret i operatørdelen, så du nu kan få endnu mere ud af de uanede muligheder. Denne feature er dog endnu ikke udviklet til alle toogtyve moduler.

 

TOPdesk Mobil

Få overblik over reserverede services

Anvender du modulet Reservationsstyring kan du nu også tilgå dine services via TOPdesk Mobil. Her kan du bl.a. se dine reserveringer. Udover dette er den generelle funktionalitet yderligere forbedret.

What else is new

Prøv TOPdesk 5.6 online

Download opdatering- og release notes

Anvender du TOPdesk som Software as a Service, vil du automatisk få adgang til den senest opdaterede software. Anvender du TOPdesk som lokalt installeret? Download den seneste version via TOPdesk Extranet. Her finder du også opdatering- og release notes som beskriver det fulde indhold af TOPdesk 5.6.